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노동문제, 가까운 곳에서 상담하고 함께 해결해요.
최영진 (부천시비정규직근로자지원센터 센터장)  |  kongpaper@hanmail.net
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승인 2019.04.02  
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부천시 비정규직 근로자 지원센터에서는 2012년부터 전화, 인터넷 홈페이지, 카카오톡 등을 통해 노동문제에 대한 상담을 받고 있습니다. 지난 2018년 1월부터 12월까지 1년간 기록된 상담 통계 538건(중복포함)을 살펴보니 가장 많은 상담 빈도를 보이는 것은 역시 임금이었습니다. 전체 상담건수 중에 약 254건, 47% 이상이 임금에 대한 상담이었고, 그 다음의 순위를 보면 해고(10.9%), 고용보험(9.4%), 산재(8.9%), 근로계약(6.3%), 휴가(4.4%)에 대한 상담순으로 빈도를 보였습니다.
2019년 상담유형은 전년도와 비교해서 어떻게 변했는지 살펴보았습니다. (2019년 1월부터 3월 까지의 상담통계를 함께 분석). 2019년 총 226건의 상담(중복포함) 중에 역시 가장 많은 비중을 차지하고 있는 상담은 임금이었습니다.(101건, 44.69%) 빈도순으로 보면 근로계약(13.7%), 징계해고(13.2%), 산업재해(7.9%), 고용보험(7%), 근로시간 (5.7%) 정도의 순으로 나타났습니다.
임금이 가장 높은 상담빈도를 보인다는 것은 상담을 요청하는 분들이 본인의 임금에 대해 이상하다고 느꼈다는 것 이고, 바꿔 말하면 약속된 임금을 제대로 받지 못하는 일들이 아직도 우리 주변에서 흔하게 볼 수 있다는 증거 입니다. 노동자는 자신의 노동력을 제공하고 임금을 받습니다. 사실 일하는 노동자들에게 있어서 임금은 노동하는 가장 중요한 이유입니다. 임금이 있어야 생활을 유지할 수 있기 때문이지요. 그런데 노동력은 제공했는데 임금을 제대로 받지 못했다면 노동자의 입장에서는 억울할 수 밖에 없겠죠. 적어도 일을 했다면, 그리고 일을 시켰다면 정당하게 주고 받는 사회문화가 정착되었으면 좋겠습니다.
임금체불이나, 해고 등 다양한 노동문제가 나에게 안 생기는 것이 가장 좋겠지요. 원하지 않았지만 나에게 생긴 이러한 문제들로 막막해 질 때가 없으리란 보장은 없습니다. 이럴 때 노동자들이 상담을 하거나 이야기를 들어줄 수 있는 곳들이 가까이 있다면 얼마나 든든하게 느껴질까요? 요즘은 과거에 비해서 여러 가지 방법을 통해서 상담을 할 수 있는 곳들이 늘어났습니다. 오늘은 가까운 곳에서 노동자들이 상담 또는 지원을 받을 수 있는 몇 가지 방법에 대해서 안내해 드릴까 합니다. 가까운 곳에서 상담 받고 자신의 권리를 꼭 지키시기 바랍니다.

★부천시비정규직근로자지원센터
- 전화 : 032-679-8279 로  전화를 주시면 센터에 상주하고 계신 상담실장(공인노무사)님이 전화를 받습니다. 일과시간에는 언제든지 연락주시고 사무실에 방문하셔서 상담하시는 것도 가능합니다. 퇴근 이후에도 개인 전화기로 연결해 놓고 계시니 상담은 가능합니다만, 너무 늦은 시간은 피해서 연락주시면 감사드립니다.
- 홈페이지 http://www.bclabor.org 상담게시판에 글을 남겨주셔도 답변해 드립니다. 홈페이지에 있는 <메일로 상담하기>를 누르시면 센터 메일로 상담글이 접수되어 답변을 메일로 보내드립니다.
- 카카오톡 <부천시비정규직근로자지원센터> 또는 <안심알바센터>를 검색해서 카톡을 보내주시면 빠른 답변이 가능합니다. (다만 늦은 밤에는 확인못하는 경우가 있습니다, 그럼 다음날 아침 확인해서 답변을 드립니다) 
※센터 상담후에 정해진 기준에 해당하면 사건 대리 등의 무료 법률지원도 가능합니다.

★경기도 마을 노무사
- 이용대상 : 노동자 및 경기도민, 영세 소기업 및 기업관계자
- 경기도내 31개 시군 공인노무사 90여명이 지역별로 위원으로 위촉되어 상담 및 법률지원을 담당하고 있습니다.
- 경기도 공정경제과(031-8030-2973), 마을노무사 거점상담센터(남부 031-8008-5554, 북부 031-8030-5554)로 전화하여 신청하면 배정된 마을 노무사와 상담하여 업무 처리 가능합니다.

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