● SNS (SOCIAL NETWORK SERVICE)

공통된 관심이나 활동하는 사람들 사이에 관계망을 구축하여 정보를 공유 할 수 있도록 제공되는 온라인 서비스를 말한다. 스마트 폰이 널리 퍼지면서 SNS를 좀 더 쉽게 사용할 수 있게 되었고 수많은 SNS가 생겨났다. 개인마다 다양한 프로그램을 다운받아 사용하겠지만 카카오톡, 페이스북, 트위터, 밴드, 모바일, 인스타그램 등 새로운 형태가 개발되고 있다, 그러나 SNS가 우리 생활에 주는 장점도 많지만 사회 문제를 유발할 수도 있고, 생활에 불편한 점도 있다.

● SNS 장점

누구나 콘텐츠를 생산할 수 있고 정보를 빠른 속도로 전달이 가능하다, 자유롭게 자기 의사를 표현할 수 있어 편리하고, 국경 없이 해외까지 광범위하게 의사전달이 가능하다, 다양한 사람들과 관계를 맺을 수 있고, 시간과 장소와 관계없이 신속하게 메시지 전달이 가능하다, 국가 긴급 재난 발생 시 신속히 위험을 알리고 피해를 최소화 할 수 있다. 실시간 일어나는 사건. 사고 뉴스를 생동감 있게 볼 수 있다, 정보 통신 기술 발전과 시대 변화에 따라 누구나 SNS를 활용할 수 있는 능력을 갖춰야 한다.

● SNS 문제점

SNS 문제점은 개인의 사생활 보호가 어렵다는 것이다, 개인정보가 무분별하게 확산하면 범죄에 이용될 수 있고, 허위 거짓 정보가 유포되면 어떤 개인이 치명적으로 명예 훼손과 사회생활을 불가능하게 만든다. 정치적인 목적으로 악의적인 비판이나 개인 비방은 나쁜 여론을 형성한다. 보이스피싱에서 웹 설치를 권유하여 개인정보를 유출하고 사기를 치는 경우도 있다.

단축된 문장을 만들다 보니 신조어를 생산 문법 체계가 무너지고 있다. 감사합니다→간사합니다, 같이 오자 탈자 확인 없이 전송하여 망신을 당할 수도 있다. 동영상 등 용량이 많은 내용은 핸드폰 저장 공간을 부족하게 만든다.

● 불편한 점

온종일 카톡! 카톡! 필요해서 가입한 것이지만 너무 많은 카톡 수신으로 열람하는데 시간을 빼앗기고 있다, 필자가 가입한 페이스북, 트위터, 카카오톡 BAND 정보 홍수 속에 빠져 있다, 안전 안내 문자(코로나), 건강 상식, 홍보 마케팅, 직장 공식보고 문서, 각종 모임 공지, 종교 예배 행사, 신문사 등, 필자의 단체 카톡을 정리해보니 20개 정도이다, 가족 카톡(7명), 향우회(20명), 직장(20명), 초등학교 동창회(60명) 직장 동기회(52명), 고교동문회(300명), 대학교 모임(5명), 군부대모임(20명) 소방동우회(66명), 문인협회(300명), 산악회(30명), 종교(66명), 콩나물신문사(10명, 85명), 소그룹(4, 5명)모임, 회원들이 아침부터 인사 공지사항 등 공식적인 전달 내용도 많지만, 개인적인 대화도 단체 카톡에서 주고받고 있는 사람이 있다. 물론 여기에 날마다 주고받는 개인 카톡도 30명 정도는 된다, 필자만이 아니라 독자들도 비슷하리라 생각한다. 어떤 친구는 아예 단체 카톡을 나가버리고 장문의 글, 동영상은 아예 삭제하고 보지 않는다고 한다.

● 개선사항

초상권 침해, 사생활 관련 개인정보 확산방지, 국가 비밀, 직장 내부정보 유출 방지 등. 올바른 SNS에 대한 교육이 필요하다, 정부에서 홍보와 사회 전반에 새로운 통신 정보윤리를 세워야 한다, 통상적인 사적인 인사는 개인 카톡을 사용하고 단체 카톡에서는 자제해야 한다, SNS로 인해 발생할 수 있는 개인정보 및 프라이버시 침해, 사이버폭력, 불건전한 정보 접근․이용, 미확인정보의 확산․재가공 등을 규제하여야 한다. 이를 해결하기 위한 개선과제로서 법․제도적 측면에서는 관련 법률의 제·개정, 정보윤리를 높이기 위한 가이드라인을 제공해야 한다.